TIQUETES
CONDITIONES DE USO:
- El tiquete es válido solamente en la fecha y hora impresa en el tiquete electrónico.
- Los pasajeros deben portar una identificación válida y una impresión del tiquete electrónico (confirmación a través del correo electrónico) al momento del abordaje.
- El nombre del poseedor del tiquete en el tiquete electrónico debe coincidir con el nombre de la persona que está tomando el servicio.
- Los pasajeros deben llegar 30 minutos antes de la hora de salida, de otra manera el asiento puede ser vendido a otros.
NO REEMBOLSABLE
Por favor valide la información de la programación seleccionada cuidadosamente antes de confirmar la compra, luego de haber comprado el tiquete no es reembolsable o modificable.
Transacciones duplicadas son también no reembolsables debido a que transacciones duplicadas bloquean la compra de tiquetes por otros clientes. No habrá reembolso o re-programación de ningún servicio no usado o usado parcialmente.
TIQUETES & CONFIRMACION
Inmediatamente después de la compra, el cliente recibirá la orden de confirmación de su tiquete a través del correo electrónico.
RESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDAD EN LA PROGRAMACION Y OPERACION DE LOS SERVICIOS
Se hará todo lo posible para operar los servicios de acuerdo a la programación publicada. Sin embargo, circunstancias más allá de nuestro control, Tales como mal clima o congestion en el tráfico hacen que no seamos responsables por retrasos en las programaciones y por los inconvenientes resultantes por el retraso de los buses. Las conexiones en las estaciones no pueden ser garantizadas y las programaciones estaran sujetas a cambio. Orlando Adventure Tours se esforzará por llevarlo usted y su equipaje en un tiempo de operacion razonable, sin embargo, las programaciones publicadas de los servicios no estaran garantizadas y no forman parte de este contrato.
Orlando Adventure Tours puede, sin notificación, sustituir o alterar la programacion de los servicios de transporte y si es necesario, puede alterar u omitir lugares de parada mostrados en el tiquete. Las programaciones están sujetas a cambio sin previo aviso. Orlando Adventure Tours no se hace responsible por fallas tanto en la realizacion de las conexiones en las estaciones como fallas en la operacion de cualquier vehiculo de acuerdo a la programacion o fallas por un cambio en la programacion de cualquier vehiculo. Bajo ninguna circunstancia Orlando Adventure Tours será responsable de ningun daño especial, incidental o consecuente que surja de lo anterior.
CAUSA DE FUERZA MAYOR
Orlando Adventure Tours podrá, en caso de fuerza mayor, sin previo aviso, cancelar, terminar, desviar, posponer o retrasar cualquier servicio de transporte o el derecho de transporte o reserva de alojamiento de tráfico sin responsabilidad excepto para emitir un reembolso involuntario. El reembolso involuntario se realizará en la forma de pago original de acuerdo con las reglas de reembolso involuntario para cualquier parte no utilizada del tiquete.
Orlando Adventure Tours también se reservará el derecho de determinar si alguna salida o llegada debe realizarse sin responsabilidad alguna salvo el reembolso involuntario antes mencionado. Evento de fuerza mayor significa: cualquier condición más allá del control de Orlando Adventure Tours , incluidas, entre otras, condiciones meteorológicas, casos fortuitos, disturbios, conmoción civil, guerras, hostilidades, disturbios o condiciones inestables, amenazadas o reportadas, o cualquier regulación gubernamental, o cualquier hecho no previsto, anticipado o previsto razonablemente por Orlando Adventure Tours .
REEMBOLSO POR CANCELACIONES DE SERVICIOS DE TRANSPORTE
Orlando Adventure Tours se reserva el derecho de cancelar autobuses debido al clima, el tráfico o las condiciones fuera de su control, SE CONCEDERÍA EL REEMBOLSO.
HORARIOS Y REQUISITOS DE REGISTRO
- Los clientes deben cumplir con los requisitos mínimos de registro para conservar sus asientos en el autobús. El cliente debe presentar una identificación oficial válida al momento del registro.
- Las reservaciones y los asientos están sujetos a cancelación a menos que se haya registrado (obtenido un tiquete de embarque) al menos 30 minutos antes de la salida programada.
- Para salidas desde otras localidades se debera estar presente al menos 15 minutos antes de la hora de salida programada, para conservar tu reserva y un asiento. Orlando Adventure Tours no garantiza proporcionar ningún asiento en particular en el autobús.
PASAJEROS
ACEPTACION DE PASAJEROS
Orlando Adventure Tours puede negarse a transportarlo, o puede sacarlo del vehículo en cualquier momento, por una o varias razones, incluidas, entre otras, las siguientes:
- Acción necesaria o aconsejable debido al clima u otras condiciones fuera del control de Orlando Adventure Tours.
- Negarse a presentar una identificación previa solicitud:
Si la conducta es desordenada, abusiva o violenta, o parece estar intoxicado o bajo la influencia de drogas, o intenta interferir con el conductor o el asistente a bordo, o se niega a obedecer las instrucciones del conductor o del asistente, o tiene un olor ofensivo no causado por una discapacidad o enfermedad, o vestirse de una manera que pueda causar incomodidad u ofensa a otros pasajeros, o estar descalzo, o participar en cualquier acción, voluntaria o involuntaria, que pueda poner en peligro la seguridad del vehículo o cualquiera de sus ocupantes.
Si esto ocurriera, el pasajero no tendría derecho a reembolso.
MASCOTAS
Las mascotas no estan permitidas.
DISPOSITIVOS ELECTRICOS A BORDO
Los teléfonos celulares y otros dispositivos eléctricos a bordo están “limitados” al respeto y cortesía hacia los demás pasajeros.
FUMAR
Está PROHIBIDO en todos los vehículos propiedad y operados por Orlando Adventure Tours . Algunos hoteles solo permiten fumar en el área designada. Para obtener más detalles, comuníquese directamente con el hotel.
VIAJE DE MENORES DE EDAD (MENORES DE 18 AÑOS)
Los bebés de hasta 2 años viajan gratis en el regazo del adulto que paga. Los niños mayores de 2 años deben viajar en un asiento comprado. Se aceptará el transporte de niños de 8 a 15 años de edad siempre que estén acompañados por un pasajero de al menos 16 años de edad. No se aceptarán bajo ningún concepto niños menores de 8 años no acompañados. No se permiten menores no acompañados en paquetes de viaje.